lunes, 6 de mayo de 2019

Una experiencia en la vida Laboral


Al considerar que comenzar las relaciones en el trabajo juega un papel fundamental para uno desarrollarse, quiero partir de las emociones y el increíble giro de los acontecimientos que generan situaciones y momentos que uno dice, la estoy pagando o tengo un ángel de la guarda.

Siempre he tenido la filosofía de poder hacer las cosas bien, es algo que he desarrollado poco a poco, en general la mayoría de personas solo hacen el trabajo por cumplimiento pero no detallan el punto de la funcionalidad ni el propósito del trabajo, para este punto mencionare el siguiente ejemplo ocurrido en un ambiente laboral.

Yo, me seguiré identificando en primera persona y una compañera de trabajo la llamaremos Alison.
Alison la puedo describir como una persona que en lenguaje común cae pesado, alguien que no te va a tender la mano en el trabajo, una persona que responde con la intención de que tú asumas todo el problema y que siempre te exige y no te deja pasar nada.

“Pues, parecerá algo inaudito pero si, en el trabajo y en la vida necesitamos personas como Alison”

Pues me encontraba en la oficina, mi función y responsabilidad era encargarme del personal operativo de la empresa, aparte de la maquinaria y ver los productos, es bastante trabajo coordinar, verificar y controlar todos esos elementos antes de las 9:00 am ingresando a las 7:30 y para completar la cereza en el pastel, esa compañera me exigía.  Lo notorio es que teníamos una relación de información que no se podía ignorar, yo tenía que rendirle información a ella para su control y verificación en el reporte diario, eso sumado a que mi reporte también tenía que pasarlo, atender el cliente y controlar las actividades en planta.
Muchas veces nos encontramos en situaciones bastante conflictivas, podemos reaccionar como nos venga en gana, es la verdad pero todo esto tiene su consecuencias por eso es importante antes de actuar pensar un poco en los posibles escenarios.

Con mi compañera no me la llevaba nada bien, el ignorarnos era algo habitual, los errores que cometía ni se diga. Pero tome conciencia y me plantee los siguientes caminos:
  • ·         Autogestión
  • ·         Orden de actividades
  • ·         Pasos de ajedrez
  • ·         Formulas y formularios


Pude aplicar más herramientas aprendidas, sin embargo esas iniciales me ayudaron bastante a organizarme en mi trabajo, aunque no me estaba midiendo en el desempeño, si pude apreciar que en mi jornada de trabajo si me daba tiempo de terminar mis actividades del día y no me quedaba nada pendiente, sino que adelantaba trabajo para el otro día.

Fue una gran satisfacción poder hacer aplicar tareas sencillas consecutivas y alcanzar buenos resultados. Solo es cuestión de uno identificar que puede mejorar que es más práctico y versátil para esa situación.

Pero eso no cambio mi situación con Alison, es la verdad, es que solo nos mantuvimos al margen, es la realidad. Hasta que un día se volteo la cara de la moneda. Alison se equivocó con un reporte.

Pensé, es mi momento de cobrarme y que se vaya por un tubo.
Había un punto de alegría por ese momento en que una persona que te hace la vida imposible en el trabajo, falle y sea tu turno, tu oportunidad para ver cómo se hunde.

Pero me dije a mi mismo, no soy así y quizás tú hagas todo lo contrario y puedes hundirla más, no te voy a juzgar, pero te diré que me ocurrió.

La ayude a corregir su error y si no es por mí, el problema que iba a tener iba a ser bastante grave. No creo que le haya costado el puesto, pero no iba a salir tan librada.

La justicia no está en nuestras manos, es algo en lo que creo y al final cambio un poco la relación entre Alison y yo. Fue en ese momento donde pensé la fábula, quien es primero, el huevo y la gallina, es un punto de comparación a quien desde su punto de vista dice tener la razón.

No sé qué pasaba por la mente de Alison ni sus aspiraciones sobre mi persona pero a la final creo que la cubrí y pudimos tratarnos mejor, no fue algo que hubo un cambio de 180º, tampoco es exagerar pero si mejoro bastante. También yo tenía mi apreciación sobre ella y a pesar que no cambio mucho, es muy importante meditar sobre los juicios que emitimos sobre una persona, con el tiempo puede mejorar, no siempre una primera impresión debe ser algo definitiva.

viernes, 25 de enero de 2019

Conocer las personas

https://www.instagram.com/estrod116/p/BtClAg0AK12/?utm_source=ig_share_sheet&igshid=w7i2hlmp72j5

sábado, 15 de septiembre de 2018


LOS ERRORES EN EL TRABAJO

La formación profesional es la suma de conocimientos adquiridos con la experiencia aprendida ya sea en el trabajo o en actividades particulares. En ese conocimiento adquirido nos deja enseñanza que tratamos de evitar cometer los mismos errores o similares. Entonces, cuando pasa un error ¿qué aprendizaje obtenemos? Considero los siguientes elementos importantes cuando se comete un error:
1.       Tener conciencia del error, esto involucra razonar sobre la acción u la omisión de lo realizado, sin entrar en un plano de conducta o de funcionabilidad del cerebro, la toma de conciencia se va a establecer en el razonamiento de lo ocurrido al instante. Luego habrá acciones correctivas para lo ocurrido.
2.       La verificación, aspecto que tiene que ver al tomar conciencia pero tomar acciones luego de lo ocurrido, un ejemplo de esto puede ser en las tareas que involucra información desde una área o departamento, podemos  echar un vistazo a la orden, numero o cualquier información, pero para asegurarnos y tomando en cuenta del error cometido en otro momento, entonces me detengo y verifico la información recibida antes de accionar al proceso. Es la forma de comprobar lo que se va a realizar antes que la vista junto al cerebro nos juegue una de las suyas.

3.       Las herramientas, cuando pensamos para  realizar una actividad logramos ser más eficiente en tareas individuales y bien específicas, por ese motivo es importante tener nuestras anotaciones en un cuaderno, una matriz de prioridades, agenda, correos y cualquier otra herramienta digital útil para la producción.
4.       Sin interrupciones, este elemento es crucial para muchas personas y casos, ya que la concentración es muy importante para evitar que ocurra errores, las interrupciones genera un cambio de atención a lo que se está haciendo, y al retomar lo que se estaba haciendo inicialmente uno puede perder la idea, la secuencia, tiempo y puede tener como consecuencias perdidas expresadas en dinero.

Estos elementos mencionados son una parte bastante fundamental para cualquier actividad de trabajo, producción, operaciones aplicables a cualquier departamento.

Los errores son bastante comunes, evitar su repetición es parte del crecimiento personal y profesional. Que ellos no sean algo común que nos caracterice como persona, sino que asimilemos las cosas y que nuestras responsabilidades y carga como una excusa para equivocarnos, sino como un compromiso de rendimiento efectivo.

jueves, 30 de agosto de 2018

Actividades y la autogestión



ACTIVIDADES Y LA AUTOGESTIÓN.

Los cargos que implica el manejo de personal, responsabilidad de un departamento, o una área en especifica deben desarrollarse bajo una estructura de estándar por la organización, porque de no estar documentado ni formalizado nos encontraremos con lo siguiente, la autogestión.

Este punto es importante considerarlo que no toda persona que este un puesto en particular podrá tener todas las actitudes y habilidades para mantener una disciplina de autodesarrollo, por tal motivo es importante cultivar esos hábitos que nos permiten las distribución de actividades y operaciones en un tiempo finito.



La información que se administre debe tener asertividad a lo que se refleje en la realidad, no puede suavizarse ni minimizarse, ya que esto puede llevar a una mala interpretación del punto de vista que se quiere indicar, presento los siguientes puntos de relevancia en una autogestión:

1.    Tenga su cuaderno, libreta o bloc de notas sobre las actividades por ejecutar, relevancias del día, reuniones, informes por realizar.
2.    Valorice y de importancia sobre las actividades, documento que contienen una fecha de vencimiento, todos aquellos en cargo que si no se realizan impliquen una sanción o infracción.
3.    No distraerse en actividades que no aportan un valor al cumplimiento de las actividades del día, en ocasiones una pequeña interrupción puede significar un error en una operación, olvidar un paso, saltarse algún aspecto del informe o cualquiera otra relacionada a sus actividades y funciones.
4.    Tenga siempre buenas relaciones con los compañeros de trabajo, el intercambio de información, rendición de cuentas, entrega de informes, entre otros siempre ha sido una parte fundamental en el proceso productivo.
5.    Siempre considere que las actividades que realiza, son parte importante del proceso productivo, darle valor agregado brinda una mayor aporte a su gestión.

Existe otros factores relevantes que cultivan las habilidades y el liderazgo que pueda desarrollar, seguir creciendo de forma personal es uno de los factores claves para el éxito, el aprendizaje es un proceso constante y que no termina con un título.

domingo, 25 de marzo de 2018


Funciones y Responsabilidades de un Puesto de Trabajo


Toda persona que inicia o ya se encuentra ocupando un puesto de trabajo conoce que esta siendo contratado para ejercer unas funciones en específico, tiene a su vez responsabilidades y persona a la cual debe rendirle resultados, es decir, el jefe.

En esta sección quiero tomar unos párrafos para dedicarme a esa funciones que son principales o criticas con el proceso productivo, porque en cierto punto no todas las actividades que hacemos y realizamos en el día a día esta relacionada al proceso productivo, pero también juegan un papel de soporte o sustento para el sistema productivo. al mismo tiempo también es importante destacar que hay departamentos y puestos administrativos que son parte de procesos burocráticos o legales que no se relacionan a nada a la producción pero es parte importante en la organización.

Al iniciar quiero mencionarle con un ejemplo clásico, un proceso que podemos ver en el día y es básico para el ser humano, me refiero a la alimentación o sustento, la energía para el cuerpo. Un restaurante es la organización más formal que cubre esta necesidad, analizando este proceso principal que es la preparación de comida, voy a resaltar las siguientes características de este sistema en orden consecutivo para analizar cada paso.

1. Proceso de Preparación de Comida: En esta etapa podemos realizar un simple diagrama de proceso con una persona de cocina que realiza la preparación solicitada por el comensal, a través de un mesero y este pasa la orden al área de cocina, el cocinero busca o de forma de memoria aplica la receta para realizar la orden.

  • Entonces, Función y Responsabilidad del Cocinero: Preparar los platos solicitados.
Listo, ya tenemos la función y responsabilidad del cocinero,pero claro, esto no se aplica ni un poco a la realidad en el sentido que un cocinero no tiene esa función y responsabilidad sino todas aquellas conexas a la preparación, se puede mencionar, selección de alimentos, preparación de insumos, muchos de estos alimentos deben ser cocidos o tener su condición idónea para servirse con el plato.

Pero que ocurre cuando el cocinero no prioriza preparar el plato solicitado, sino se encarga del lavado de verduras, es allí donde se cae en un error de priorizar las funciones y responsabilidad y más cuando esta relacionada de forma directa al proceso productivo, ya que nada se hace con tener un restaurante de buenas mesas, sillas, ambiente y que la comida salga después de la hora. Todo cliente va a comer, necesidad básica y este espera un tiempo prudencial, luego ya hay otros factores de marketing y psicología que no es tema pero influye.

El personal siempre debe tener claro su misión dentro de su puesto de trabajo, que actividades son necesarias e indispensables, como se relaciona con otras personas, puestos de trabajos y departamento, cuando la persona esta bien centrada en este conocimiento se tendrá una persona mas eficiente en ese puesto de trabajo.





domingo, 18 de marzo de 2018

Operaciones y el personal



OPERACIONES DE TRABAJO Y EL PERSONAL

Las empresas tradicionales que hoy se encuentran en el mercado utilizan esquemas de trabajo desde sus inicios. En la selección de personal para sus puestos de trabajo sólo se enfoca en las funciones qe tienen que desarrollar, no en la aptitud de la persona y las diversas capacidades que puede desarrollar al puesto ofrecido, explicare con un ejemplo.

Un profesional de la carrera ingeniería civil tiene experiencia como licitador en presupuestos, cotizaciones y calculo. sin embargo lo que le motiva y apasiona es el área de calidad. Si la empresa se diera cuenta de la oportunidad que existe en esa persona de desarrollar esa área, que es mas favorable y conveniente, tener a una persona motivada, entusiasta y con toda la pasión para ejercer un puesto que le gusta lo que hace y puede dar ideas de mejora, cambios y mayor eficiencia a otra persona que cubre un puesto porque sabe cuales son las acciones y operaciones que debe seguir para hacer su trabajo.

Un trabajo no es mas que las actividades hechas en un tiempo y espacio, con una relación de trabajo, no hay que extender el termino, sustentarlo con referencia bibliográficas seria bueno para el soporte, pero no va a cambiar su esencia. las personas son las que ejercen estas actividades, aunque en la actualidad muchas maquinarias están haciendo el trabajo que hacían antes las personas nunca va dejar de existir labores de personas para personas.

No hay que dejar nunca a un lado la capacitación, la experiencia da un valor en el tiempo, y en este tiempo se da el criterio y el conocimiento para saber tomar decisiones, pero en mi consideración podemos considerar como referencia a Pareto, el 80 y 20. De todo el tiempo que podamos tener en una empresa del 100% solo el 20% del tiempo son significativo para formar nuestro criterio y aptitud como profesional, el resto del tiempo son actividades rutinarias y repetitivas que solo agregan memoria muscular.

Considero que un nuevo enfoque para determinar cual es el mejor puesto para cada quien no solo debe estar enfocado en un titulo o experiencia, sino en una aptitud comprometida con la misión y visión de la organización, de esta forma se logra más, ya que el enfoque debe ser productivo no burocrático.

Las operaciones son aprendidas, requieren una capacitación controlada y progresiva, hacerlo con esas personas que buscan destacar en lo que lo apasiona garantiza un personal eficiente y motivado, aprovecha y descubre el potencial de cada persona y de ti mismo.